Залы ожидания, билетные кассы, справочные, киоски по обмену валют, туалеты находятся в помещениях Центрального и Южного вокзалов. Заведения общественного питания, магазины и киоски находятся на территории вокзалов, надземного перехода и на привокзальной территории.

К первому пути можно пройти прямо с Центрального вокзала или его территории.

Проход к путям 2–14 через (15) надземный переход (конкорс) или (16) подземные переходы.

Пути с 22-го по 29-й находятся на пригородном вокзале – с территории Центрального вокзала пройти к ним можно обогнув здание со входом на станцию метро и с пригородными кассами (также можно пройти через пригородные кассы насквозь)

Проход к Северным платформам находится с левой стороны здания торгового центра, расположенного в углу привокзальной площади (справа, если выходить из Центрального вокзала, или слева, если стоять к нему лицом). Там же внизу у турникетов есть отдельные кассы по продаже билетов на электропоезда повышенной комфортности.